住客点评>>
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好评都没的说。很满意。确实是平遥的“六善”
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好评很好闹中取静 服务也不错 下次还住这里
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好评在平遥住了3天都订在锦宅 酒店地理位置很好找 方便 我订的是豪华套房 房间非常干净装...
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好评超五星的就是棒,没有之一。
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好评不多说了,安曼的水准
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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平遥锦宅交通指南
酒店位于平遥古城的东大街,与华北第一镖局为邻,属四合院结构。
- 距离日升昌票号200米,步行约2-5分钟;
- 至华北第一镖局,步行1分钟;
- 至市楼,步行约5分钟;
- 距离明清一条街500米,步行约5分钟;
- 距离清虚观400米,步行约5分钟;
- 距离平遥火车站2公里,乘坐电瓶车约10分钟;
- 距离太原武宿国际机场102公里,乘坐出租车约2小时。